问题反馈与安全举报

当前未提供可核实的公开电话、邮箱或办公地址。请通过站内反馈流程整理问题信息,并始终避免提交钱包控制凭证。

使用问题

说明所使用的网络、功能、操作步骤和公开错误提示。交易问题可提供公开交易哈希,但不要提供助记词、私钥或验证码。

安全举报

可记录可疑域名、页面截图、冒充方式和发生时间。不要继续与可疑页面交互,也不要向对方指定地址转账。

产品建议

描述希望改进的使用场景、当前遇到的困难和期望结果,避免在建议中包含个人敏感信息或钱包控制凭证。

内容纠错

指出页面名称、具体段落和建议修改内容。网络规则可能变化,涉及第三方信息时请附上可信公开来源。

反馈前请准备

明确问题类型

区分钱包界面、网络状态、DApp、转账、授权或安全事件,便于后续定位。

保留公开信息

记录网络名称、交易哈希、错误提示和操作时间。交易哈希可公开查询,但仍应注意地址隐私。

移除敏感内容

不要提交助记词、私钥、验证码、完整身份证件或远程控制信息。

重要安全提醒

任何自称客服并主动索取助记词、私钥、验证码或要求转账验证的人员都不可信。站内反馈不会要求用户提供这些信息,也无法通过获取私钥来撤回链上交易。